Condiciones Generales de Venta

Las condiciones generales de venta y de utilización descritas a continuación definen los derechos y obligaciones del sitio web https://www.jugueteriatristras.es/

1. Registro como cliente

La posibilidad de realizar compras en el sitio de internet https://www.jugueteriatristras.es/ (en adelante jugueteriatristras.es, implica la necesidad de registrarse como cliente o sin registrarse.
Cualquier persona física o jurídica que desee beneficiarse de los servicios de jugueteriatristras.es se denominará de aquí en adelante “Cliente “.
Tras este registro, que se realiza en el apartado Regístrate del sitio web, 
jugueteriatristras.es facilitará al Cliente unos datos de acceso compuestos por un nombre de usuario (que es la dirección de e-mail introducida en el formulario de registro) y una contraseña (elegida por el propio usuario).
Estos datos le permitirán acceder a su cuenta de Cliente y realizar y gestionar sus pedidos. También podrá modificar sus datos personales y de acceso.
El Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Cliente será el único responsable de los conflictos que pudieran derivar de la falsedad o error de los datos aportados.
El uso de los datos de acceso es personal e intransferible, no está permitida la cesión a otros. Es responsabilidad del Cliente mantener en secreto estos datos de acceso y asume toda la responsabilidad si los divulga a otras personas.
La protección de los datos que le sean facilitados a 
jugueteriatristras.es está garantizada según se pormenoriza en los apartados relativos a la política de privacidad y protección de datos que pueden consultarse en el sitio web.

2 . Información sobre los productos

Las descripciones de los productos propuestos por jugueteriatristras.es están basadas en la información suministrada por los proveedores y otros datos de mercado.
Todo Cliente dispone del derecho de retractación/devolución/cambio de 15 días hábiles (descrito en apartado específico de las presentes condiciones generales de venta),

3. Modalidad de pedido

Los Clientes tienen la posibilidad de realizar sus pedidos por Internet a través del sitio web www.jugueteriatristras.es. Los Clientes deben garantizar que están plenamente autorizados para utilizar la tarjeta de pago y ser personas físicas o jurídicas con la capacidad legal necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página.
Al hacer clic en el botón “Comprar” durante el proceso de realización de un pedido, el Cliente declara aceptar, plenamente y sin reservas, la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por los Clientes para su reproducción cuando lo consideren necesario. Los datos archivados por 
jugueteriatristras.es constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre jugueteriatristras.es y sus Clientes.
Desde 
jugueteriatristras.es se le confirmará al Cliente, que su pedido ha sido registrado. Asimismo, una vez efectuado el envío del producto solicitado, jugueteriatristras.es informará por e-mail de dicho envío.

4 . Precios

Los precios de nuestros productos se indican con impuestos incluidos y sin los costes de envío y/o sin costes de aranceles, costes aduaneros o similares.

Los precios de los artículos que están a la venta en jugueteriatristras.es incluyen el IVA aplicable en España. Al precio que figure en la tienda online para el producto, se le añadirán los gastos de envío en caso de que los hubiera, que se consignan siempre por separado.

La información sobre los precios de los artículos que están a la venta en jugueteriatristras.es  se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias).

Los productos seguirán siendo propiedad de jugueteriatristras.es hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio.
Jugueteriatristras.es se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente con quien exista un litigio.

5. Disponibilidad

En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido, y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el Cliente será informado por e-mail del envío 
Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al Cliente acerca del mismo mediante el envío de un e-mail.
Iniciado dicho procedimiento, jugueteriatristras.es  procederá al reintegro del importe satisfecho por el Cliente en la cuenta bancaria indicada por este a este efecto en la mayor brevedad posible. En este sentido, jugueteriatristras.es reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 2 días laborables si el Cliente utilizara tarjeta de débito se hará un retroceso, el plazo lo dará el banco o entidad de la tarjeta

6. Pago

El pago de las compras realizadas en jugueteriatristras.es se realiza únicamente mediante:

– Tarjetas de crédito o débito El Banco CaixaBank es la empresa encargada de efectuar el cobro a través de su TPV virtual, encriptando todos y cada uno de los datos para que tu seguridad sea 100% completa y efectiva

– Transferencia bancaria a CaixaBank En el momento de elegir esta forma de pago, te indicaremos el nº de cuenta del para que realices el ingreso. Recuerda que las transferencias entre entidades financieras suelen demorarse unos días, por lo que sería conveniente que nos enviases a info@jugueteriatristras.es  una copia del justificante de la transferencia para preparar el envío y una vez comprobada la trasferencia procederemos al envío de la mercancía.

– Paypal. PayPal es una forma rápida y segura de comprar, y es reconocida en todo el mundo. Pero conlleva unos gastos de gestión bancaria

En el caso de tarjetas de crédito o Paypal el importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta del Cliente en un plazo de 24 horas. En caso de que el banco rechace el pago, se informará al cliente por e-mail y se procederá a anular el pedido.

Los productos seguirán siendo propiedad de jugueteriatristras.es hasta que el Cliente satisfaga el pago íntegro del precio indicado.

No se admiten pagos aplazados, abonos a plazos o a cuenta, mediante giro o cheque, ni ningún otro sistema diferente a la pasarela de pagos habilitada en el sitio web mediante tarjeta, transferencia bancaria y contra reembolso o el sistema de Paypal.

Servicio Mensajería Internacional (Consultar condiciones particulares.)

ViaBill o Sequra son formas de pago a crédito y dichas operaciones son gestionadas por dichas entidades.

7. Cancelación de la cuenta.

El Cliente podrá cancelar su cuenta en cualquier momento mediante el envío de un e-mail a info@jugueteriatristras.es.
La cancelación de la cuenta no exime al Cliente del cumplimiento de las obligaciones que haya contraído al realizar pedidos en la web.
Jugueteriatristras.es se reserva el derecho a cancelar cualquier cuenta que esté inactiva (sin acceso) durante un periodo superior a los seis meses, o cuando detecte un uso del servicio contrario a las presentes Condiciones Generales de Venta.

8. Seguridad

La página web de jugueteriatristras.es está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente.
No sólo se ha adoptado el protocolo de encriptación sino que además ha reforzado todos los procedimientos de aleatorios y encriptación con el fin de proteger con la mayor eficacia posible todos los datos personales vinculados a los medios de pago.
Jugueteriatristras.es no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por esta razón los datos bancarios del Cliente le serán pedidos para cada nuevo pedido, a este respecto informamos que la entidad bancaria desconoce los productos adquiridos en 
jugueteriatristras.es, la entidad bancaria solo conoce el importe total de la compra, con esta solución jugueteriatristras.es cumple su compromiso de confidencialidad con nuestros Clientes.

9. Envíos

Destino final España Peninsular:
Todas las compras y con destino final en la Península los  gastos de envío son: ver tablas

GRATIS en compras superiores a 60,00€

Destino final Islas Baleares: ver tablas

Para envíos a  Canarias y Baleares consultar. Ver tablas

Europa  y resto del mundo consultar. Ver tablas

1.    a) Modalidades y lugar de entrega:

Los productos se enviarán a la dirección de envío que el Cliente a excepción de otras modalidades de envío como recoger en oficina de correos, etc... haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido. Todas las entregas se notifican por e-mail.

Tras la expedición del pedido, desde www.jugueteriatristras.es/ se emitirá on-line una factura en la que se consignarán los gastos de envío si los tuviese.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección a la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

1.    Plazo de entrega: El plazo de entrega en España peninsular según usted selecciones, siempre hay que añadir la preparación que puede ser hasta 24 horas los plazos son orientativos, ya que siempre hay la posibilidad de una fuerza mayor, como avería de vehículo de reparto o logístico, error en clasificación, avería de clasificadora, pandemia, estado de emergencia, que un vehículo logístico no llegue a tiempo para hacer el relevo de camión, etc. Es decir todo lo que no se pueda prever. Para el resto de destinos fuera de España peninsular consultar. Según opción disponible en ese momento para el país

2.    Incidencias en las entregas:

·         Ausencia del destinatario:
En caso de que el destinatario se encuentre ausente el día de la entrega se le notificara, Se debe tener en cuenta que la empresa de transportes, tan sólo nos da opción a un número limitado de entregas, en concreto no más de 2, sin coste adicional para el cliente.

·      

víeEn Envíos equivocados:
El Cliente, o la persona que faculte para recoger el envío consignado a su nombre, es responsable de comprobar que el paquete recibido corresponde al pedido realizado, y de formular las reclamaciones oportunas en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.

·         Retraso en la entrega:

Los tiempos son orientativos, en la campaña de Navidad se pueden ver aumentados considerablemente
recuerde  en los casos de fuerza mayor. Para envíos destinos fuera de España peninsular, Latinoamérica y Europa: el plazo de recepción del envío es variable, dependiendo del servicio de Aduanas de cada país. jugueteriatristras.es realizará el envío del pedido con la máxima celebridad, el tiempo de preparación es de 24 horas días laborables desde la recepción y comprobación del abono del mismo.

·         Extravío de envíos:
En España peninsular: En caso de extravío del paquete atribuible a la empresa de transportes, una vez verificada esta responsabilidad, los Clientes tendrán derecho a solicitar a jugueteriatristras.es un nuevo envío de las mismas características, o la devolución del dinero. En destinos fuera de España peninsular, Latinoamérica y Europa: En caso de extravío de un paquete, https://www.jugueteriatristras.es/facilitará los datos del envío al Cliente para que éste pueda hacer en su país las reclamaciones oportunas a la compañía de transportes o a quien procediera.

·         Daños de transporte:
Para envíos en España: En caso de recibir un pedido dañado o con algún tipo de incidencia durante su transporte tendremos tan solo 24 horas para reclamar por daños, por lo que recomendamos inspeccionar bien la mercancía a la hora de la entrega y en caso de daños, nos hagan llegar su reclamación por las siguientes vías:

 A info@jugueteriatristras.es

Para la tramitación de cualquier siniestro, necesitamos nos remita en un plazo no superior desde la entrega del paquete de 12 horas los siguientes documentos:

·         Numero de pedido online. Son 8 o 10 letras
• Fotografía del daño sufrido. Cuanto más mejor que abarque la etiqueta de la empresa de transporte
Una vez tenga toda esta documentación nos la puede enviar directamente a:
Dpto. de Devoluciones
E-mail: 
info@jugueteriatristras.es//  

Una vez registrada su incidencia nuestros agentes de dicho departamento gestionarán de la manera más rápida posible su reclamación, al mismo tiempo que solicitará la recogida de dicha mercancía en su domicilio hasta nuestros almacenes y se pondrán en contacto con usted para realizar otro envío similar o si no hubiera stock en ese momento el reintegro de su pago, a no ser que el cliente decida cambiarlo por cualquiera de los modelos disponibles en nuestra Web. El coste de este segundo transporte correrá por cuenta de 

Para envíos fuera de España peninsular, Latinoamérica y Europa: facilitará los datos del envío al Cliente para que éste pueda hacer en su país las reclamaciones oportunas a la compañía de transportes o a quien procediera.

10. Incidencias en las entregas

1.     Ausencia del destinatario:
En caso de que el destinatario se encuentre ausente el día de la entrega, éste será avisado Por favor, tenga en cuenta que la empresa de transportes, tan sólo nos da opción a un número limitado de entregas, en concreto no más de 2, sin coste adicional para el cliente.

2.    Envíos equivocados:
El Cliente, o la persona que faculte para recoger el envío consignado a su nombre, es responsable de comprobar que el paquete recibido corresponde al pedido realizado, y de formular las reclamaciones oportunas en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.

3.    Retraso en la entrega que no sea por cual de la recepción por parte del cliente:
En el caso de que la fecha de entrega final exceda los 20 días laborables desde la formalización del pedido, el Cliente tendrá derecho a anular el pedido y al reintegro del importe de la compra, más los gastos de envío, mediante el procedimiento establecido en el apartado Devoluciones de estas Condiciones Generales de Venta, excepto en los casos de fuerza mayor. En caso de pedidos que incluyan múltiples artículos, es posible que la entrega de los artículos se realice en varias veces, sin que ello dé derecho a una reclamación por parte del Cliente, siempre que no se exceda el plazo máximo de 20 días laborables.

4.    Extravío de envíos: En caso de extravío del paquete atribuible a la empresa de transportes, una vez verificada esta responsabilidad es decir que la empresa de Transporte nos comunique que el paquete esta ilocalizable, los Clientes tendrán derecho a solicitar a es un nuevo envío de las mismas características, o la devolución del dinero.

5.    Daños de transporte: jugueteriatristras.es solo asume los riesgos del envío. En caso de recibir un pedido dañado o con algún tipo de incidencia durante su transporte tendremos tan solo 24 horas para reclamar por daños, por lo que recomendamos inspeccionar bien la mercancía a la hora de la entrega y en caso de daños, nos hagan llegar su reclamación por las siguientes vías:
A través del apartado “Devoluciones” del sitio web introduciendo su Usuario y Password. Enviando un correo a info@juguteriatristras.es
Para la tramitación de cualquier siniestro, necesitamos nos remita en un plazo no superior desde la entrega del paquete de 12 horas los siguientes documentos:

·         Numero de pedido son 8 o 10 letras

·         Fotografía del daño sufrido. Cuantas más mejor, incluyendo en la imagen la etiqueta de transporte

·        Una descripción de los daños

Una vez tenga toda esta documentación nos la puede enviar directamente a:

Dpto. de Reclamaciones
E-mail: info@jugueteriatristras.es

Una vez registrada su incidencia nuestros agentes de dicho departamento gestionarán de la manera más rápida posible su reclamación, al mismo tiempo que solicitará la recogida de dicha mercancía en su domicilio hasta nuestros almacenes y se pondrán en contacto con usted para realizar otro envío similar o si no hubiera stock en ese momento el reintegro de su pago, a no ser que el cliente decida cambiarlo por cualquiera de los modelos disponibles en nuestra Web. El coste de este segundo transporte correrá por cuenta

11. Devoluciones

En España todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 15 días hábiles contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la legislación de comercio minorista española.

“Artículo 107. Obligaciones y derechos del empresario en caso de desistimiento.

1.    El empresario reembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario, incluidos, en su caso, los costes de entrega(servicio standar , si se hubiese cobrado), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor y usuario de conformidad con el artículo 106.

En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que excedan de dicha cantidad.”

Previamente, el Cliente deberá indicar su intención por correo electrónico a  info@jugueteriatristras.es. Tras la comunicación jugueteriatristras.es

Contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, para ello recomendamos que utilice el Servicio de Correos. O nos solicite presupuesto

En caso de falta de conformidad del bien con el contrato, es decir, cuando el consumidor alegue que el producto no se corresponde con la descripción, por jugueteriatristras.es, el consumidor tendrá derecho a devolver el producto asumiendo jugueteriatristras.es los gastos de devolución. Los disfraces las medidas son aproximadas siempre implica un pequeño retoque al traje

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 10 días a partir de la recepción de las mercancías por jugueteriatristras.es.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Asimismo no se aceptarán para su devolución aquellos productos que hayan sido personalizados o diferenciados con inscripciones, marcas o similares.

Serán enviados al lugar especificado por jugueteriatristras.es en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico. En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.

No se podrán aceptar para su devolución los paquetes que no incluyan algún elemento que permita identificar al remitente (número de pedido, apellidos, nombre, dirección y numero de devolución).

Tampoco se admiten devoluciones en artículos de ropa interior, calcetería, artículos de un solo uso, disfraces o lencería. Artículos de fiesta.

Una vez que el paquete haya sido recibido en los almacenes de jugueteriatristras.es y que se haya verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se realizará el procedimiento descrito en el punto “Reintegros”.

Dirección de envíos devueltos:


Dpto. Devoluciones

C/ Nou 67

08810 Sant Pere de Ribes

Barcelona ( Spain)

La recepción de su devolución en nuestros almacenes supondrá la revocación de su contrato de compraventa con jugueteriatristras.es
jugueteriatristras.es no asumirá ni se hará responsable de ninguna devolución si los artículos o prendas devueltas no se encuentran en estado óptimo, el cliente asumirá toda la responsabilidad de su pérdida de valor.
Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

12. Reintegros

Los reintegros de importes debidos a anulaciones o devoluciones de pedidos serán realizados en la misma cuenta bancaria utilizada por el Cliente para realizar el pago.

En el caso de las compras realizadas íntegra o parcialmente con bonos de descuento, si éstos se implementasen en la web, el importe de los mismos será reintegrado a la cuenta del Cliente como un nuevo vale descuento excepto que el periodo de validez de dicho bono hubiese expirado.

La rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del Cliente dependerá del sistema de pago que se haya elegido a la hora de realizar el pedido, entre uno y cinco días.

13. Garantía

jugueteriatristras.es realiza periódicamente controles de conformidad en los productos de sus proveedores, que además son seleccionados por la calidad de sus productos. Sin embargo, es posible que en ocasiones se envíe al Cliente algún producto que no cumpla con las condiciones de calidad y conformidad exigibles.
En ese caso, el Cliente podrá exigir una devolución mediante el procedimiento especificado en el apartado Devoluciones de las presentes Condiciones Generales de Venta, dentro del plazo de 15 días hábiles desde la recepción del pedido.

14. Propiedad intelectual

Los textos, los comentarios, las obras, las ilustraciones y las imágenes que se reproducen en la página web jugueteriatristras.es están sujetos a derechos de autor y de la propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. En este sentido y de conformidad con las disposiciones de la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual, están destinados a un uso estrictamente privado, a no ser que se apliquen disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual.

Cualquier otra utilización será constitutiva de violación de la Propiedad Intelectual y será sancionada en debida forma, salvo que medie autorización previa de jugueteriatristras.es

Cualquier reproducción total o parcial del catálogo de jugueteriatristras.es queda terminantemente prohibida.

15. Modificación de las Condiciones Generales de Venta

jugueteriatristras.es se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso. Las nuevas condiciones se publicarán en el apartado de la web sobre Condiciones Generales de Venta.

Es responsabilidad del Cliente revisar las Condiciones Generales de Venta en el momento de realizar su pedido. En caso de que no esté conforme con los cambios que se introduzcan en las Condiciones Generales de Venta, deberá abstenerse de realizar el pedido y dar de baja su cuenta de Cliente.

La formalización de un pedido supone la aceptación de las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de confirmar la compra.

16. Exclusión de responsabilidades

jugueteriatristras.es no será responsable en caso de que se produzca alguno de los siguientes supuestos:

·         Errores por parte del Cliente al introducir sus datos en el formulario de pedido o de registro como Cliente.

·         Falta de diligencia del usuario en la custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

·         Uso incorrecto o de mala fe de los servicios ofrecidos en el portal por parte de los usuarios.

·         Retraso o no recepción por parte del Cliente de la confirmación del pedido mediante e-mail, o cualquier otra anomalía durante el proceso de compra provocada por problemas de la red o el dispositivo electrónico que use el Cliente para conectarse.

·         Ataques o accesos no autorizados a los sistemas de jugueteriatristras.es que sean imposibles de detectar por las medidas razonables de seguridad implantadas por la empresa y sus proveedores.

·         Cualquier otro hecho o situación que no esté reflejada en las presentes Condiciones Generales de Venta y que no sea atribuible a los actos, decisiones o voluntad del personal de jugueteriatristras.es, o sea de carácter excepcional, fortuito o de fuerza mayor.

Retrasos en la entrega de la Compra que se deban a causas de Fuerza Mayor por parte de los transportistas.

Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Vilanova i la Geltrú (Barcelona). Asimismo, como entidad

En cualquier caso, jugueteriatristras.es se compromete a intentar solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario a los Clientes para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias, en la medida de sus posibilidades.

17. Privacidad y protección de datos

Garantizamos que todos los datos que nos facilite serán tratados con máxima confidencialidad y seguridad para evitar cualquier alteración o pérdida de los mismos, así como cualquier acceso no autorizado por terceros.

Jesús Ángel Álvarez López DNI 38435753Q es la empresa responsable del fichero que se crea en jugueteriatristras.es para almacenar los datos que los Clientes faciliten para cumplir del modo más efectivo con los fines para los que ha  sido creada. Desde el sitio jugueteriatristras.es se distribuirán los productos adquiridos por los Clientes en los domicilios o direcciones alternativas facilitados por los mismos, así como informarles de cualquier incidencia en relación con sus pedidos.

Desde jugueteriatristras.es se podrá facilitar información vía postal o a través de correo electrónico sobre ofertas y promociones susceptibles de interés para los Clientes. Los datos cedidos a jugueteriatristras.es  no van a ser utilizados por personas ajenas a ésta.

La información contenida en la base de datos podrá ser igualmente utilizada para la realización de estudios estadísticos acerca de los usuarios, con el fin de mejorar y adaptarse a las necesidades de nuestros clientes.

Todo Cliente que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta, está facultado a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo por correo postal a   Juguetería TrisTras C/ Nou 67. 08810 Sant pere de Ribes Barcelona  (Spain) incluyendo copia del DNI, o documento identificativo equivalente, del titular de los datos. Desde jugueteriatristras.es nos comprometemos al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales del Cliente, declarando su compromiso en la no cesión a terceros en ningún caso, sin contar con el previo consentimiento de sus titulares. Tenga en cuenta que si cancela sus datos de nuestro fichero, no podrá disfrutar de las ventajas y ofertas que le ofrece la juguetería

Las cancelaciones y rectificaciones que se soliciten se harán efectivas en un plazo máximo de diez días como exige la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter general.

Las Condiciones Generales de Venta están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Desde jugueteriatristras.es nos reservamos el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al Cliente, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las condiciones generales de venta que estuvieran expuestas en la web en el momento que el Cliente adquiera los correspondientes productos

En cumplimiento del reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de Abril de 2016 (en adelante RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección de datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de nuestra Política de Privacidad  en la que se detalla  el tratamiento de datos personales realizado por Jugueteriatristras.es

Nota Importante

Las exportaciones fuera de la Unión Europea se venden sin el impuesto del Iva, todos los Impuestos  de aduana , etc. son a Cargo del Cliente , lo único que paga es el producto sin Impuestos y el Transporte sin Impuestos. Cualquier duda póngase en contacto con nuestro personal ya que cada lugar de destino puede ser diferente con el trato e importe de los impuestos o tasas.

18. Atención al cliente

El cliente nos podrá siempre localizar en horario comercial y a través de las siguientes vías:
E-mail: info@jugueteriatristras.es.  

TELF 644710466 – 935253412
Horario (lunes – Viernes) Laborables:
• 10:00 – 13:30
• 16:00 – 18:00

Le sugerimos que a la menor duda contacte con nosotros, como si de una tienda física se tratase, siempre estaremos encantados de atenderle.